Política de entregas

Entrega gratuita mundial

Os produtos são enviados no seguinte dia útil, após o pagamento ser confirmado. irá receber um número para poder seguir o progresso da entrega. todas as entregas são registradas.

política de devoluções e trocas

Devoluções - grátis

a nossa política dura 10 dias. se 10 dias passaram desde a sua compra, não poderá ser efetuada a devolução ou troca. 

Para ser possível a devolução, o produto não pode ter sido usado e deve estar na mesma condição em que foi recebido. Também deve estar no seu envelope original. 

para realizar a sua devolução envie email para maria@dreamcatchers.pt

reembolso (se aplicável)

assim que a sua devolução for recebida e verificada, irá receber um e-mail a notificá-lo de que a encomenda foi recebida e se o reembolso foi aceite ou rejeitado. 

se foi aceite, o reembolso será processado, e um crédito será automaticamente aplicado através do método original de pagamento dentro de poucos dias. 

Atrasos ou ausências de reembolso (se aplicável)

se ainda não recebeu o reembolso, primeiro verifique a sua conta bancária novamente, de seguida contacte a empresa do seu cartão de crédito pois pode demorar algum tempo para o reembolso ser aprovado.

Depois contacte o seu banco pois pod demorar a processar o reembolso.

Finalmente, se já realizou todos os passos prévios e ainda não recebeu o seu reembolso, por favor contacte-nos através de maria@dreamcatchers.pt

Produtos com promoção (se aplicável)

apenas produtos com o preço original podem ser devolvidos.

Trocas (se aplicável)

apenas substituímos produtos que tenham sido danificados ou que tenham defeito. 

se necessitar de trocar pelo mesmo produto, envie um email para maria@dreamcatchers.pt e envie o seu produto para: avenida de madrid 21c, lisboa, 1000-194, portugal.

Payment Methods

We accept Credit Card as payment method

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Avenida de Roma nr 16 Lisboa, Portugal

2ª, 3ª, 4ª, 5ª, 6ª e Sábado

das 11h às 19h

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